Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

U profiteert van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht, u betaalt alleen voor het product.

Levergebied

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in Nederland.

Verwerking en Levertijd

Verwerkingstijd: Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur zijn geplaatst (GMT+01:00), worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Levertijd: Onze levertijd bedraagt 6-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd, bedraagt 7-13 werkdagen.

Terugbetaling: Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt nadat we uw retour hebben ontvangen.

Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst, kan de levertijd iets afwijken.

Track en Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via support@bellanovelle.nl Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Contactinformatie

Bedrijf: Setwisebyluna, handelend onder de naam Bellanovelle
Adres: Willem van Houtenstraat 83, Hoek van Holland, Zuid-Holland, 3151AC, Nederland
E-mail: support@bellanovelle.nl
Telefoon: +31612530252
Neem contact op via het Contactformulier
KVK-nummer: 98502514
BTW-nummer: NL005337994B93